KEBIJAKAN PEMBATALAN DAN REFUND
1.Biaya pembatalan dikenakan dengan ketentuan sebagai berikut:
25% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 30 hari hari sebelum tanggal keberangkatan
50% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 14 hari sebelum tanggal keberangkatan
75% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 7 hari sebelum keberangkatan
100% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 3 hari sebelum keberangkatan.
2.Tidak ada pengembalian (refund) dan pengurangan biaya jika obyek wisata/makan/hotel dibatalkan / tidak dipergunakan oleh pihak peserta atau dikarenakan force majeure atau kejadian di luar dugaan
3. Jika ada pengembalian biaya karena adanya pembatalan pemesanan paket wisata, maka proses pengembalian dana (refund) berlangsung selama 14 hari kerja
SANGKALAN / DISCLAIMER
Goodtime Travel tidak bertanggung jawab dan tidak bisa di tuntut atas:
- Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan / kereta / bus, dan alat angkutan lainnya.
- Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat \’Force Majeur\’.
- Meninggalnya seorang peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
- Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan pesawat / kereta / bus, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Kamera, tas, perhiasan, dll ) pada waktu di homestay atau di luar jadwal wisata kami
- Kehilangan peralatan wisata karena kelalaian peserta.